Generelle leiebetingelser
Fjord Rentals B.V.

Innholdsfortegnelse

Artikkel 1 – Definisjoner. 2

Artikkel 2 – Identitet til Fjord Rentals. 2

Artikkel 3 – Generelle bestemmelser. 2

Artikkel 4 – Tilbudet. 3

Artikkel 5 – Avtalen. 3

Artikkel 6 – Reservasjon og avbestilling. 4

Artikkel 7 – Leietakers forpliktelser. 5

Artikkel 8 – Innsjekking og utsjekking. 6

Artikkel 9 – Oppløsning. 6

Artikkel 10 – Ansvar. 6

Artikkel 11 – Force majeure. 7

Artikkel 12 – Honorarium/Priser. 7

Artikkel 13 – Betaling og fakturering av leiesummen. 8

Artikkel 14 – Depositum. 8

Artikkel 15 – Inventar. 9

Artikkel 16 – Klager. 9

Artikkel 17 – Overføring. 9

Artikkel 18 – Eksklusivitet. 9

Artikkel 19 – Gjeldende lov. 10

Artikkel 20 – Overlevelse. 10

Artikkel 21 – Endring eller tillegg. 10

Artikkel 1 – Definisjoner 
I disse generelle vilkårene betyr:

1. Utleier: eieren av ferieboligen, representert av Fjord Rentals, hvis bedriftsinformasjon er inkludert i artikkel 2; 
2. Leietaker: motparten eller forbrukeren som Utleier har inngått en avtale med; 
3. Avtale: en avtale om leie av en feriebolig mellom Leietaker og Utleier; 
4. Leiepris/Leiesum: beløpet som skyldes for leie av ferieboligen, bestående av prisen per overnatting multiplisert med antall avtalte overnattinger. 
5. Leieprisen kan økes med kostnader og depositum; 
6. Kostnader: andre kostnader forbundet med leie/leie av det Leide som belastes Leietaker, som for eksempel rengjøringskostnader, turistskatt og administrasjonskostnader; 
7. Depositum: beløpet Leietaker betaler til Utleier på forhånd eller ved ankomst for eventuelle kostnader, skader eller tap som Leietaker er ansvarlig for; 
8. Ankomst- og avreisetid: de tidene som er avtalt mellom Leietaker og Utleier for ankomst til og avreise fra ferieboligen; 
9. Part(er): Leietaker og Utleier sammen eller hver for seg som individuelle kontraktsparter; 
10. Skriftlig: kommunikasjon via e-post, post eller WhatsApp; Tredjepart(er): andre fysiske eller juridiske personer som ikke er en del av denne avtalen; 
11. Leide: den aktuelle ferieboligen som tilbys til leie av Utleier til Leietaker; 
12. Tjenester: utleie av ferieboliger for rekreasjonsformål og dermed å gjøre det Leide tilgjengelig for Leietaker.

Artikkel 2 – Identitet til 
Firmanavn: Fjord Rentals B.V.
Gateadresse og nummer: Van der Houven van Oordtlaan 2
Postnummer og lokasjon: 7316 AH Apeldoorn, Nederland
Organisasjonsnummer: 88202437

Artikkel 3 – Generelle bestemmelser 

1. Disse generelle leievilkårene gjelder for hvert tilbud og alle (juridiske) handlinger fra Utleier og for hver avtale inngått mellom Utleier og Leietaker. Dette inkluderer blant annet (men er ikke begrenset til) alle reservasjoner og avtaler om leie av en tilbudt feriebolig fra Utleier.
2. Hvis avtalen inngås elektronisk, kan teksten i disse generelle leievilkårene, i avvik fra forrige avsnitt og før avtalen inngås, gjøres tilgjengelig for Leietaker elektronisk på en måte som gjør at Leietaker enkelt kan lagre dem på en varig lagringsenhet. Hvis dette ikke er rimelig mulig, vil det før avtalen inngås bli angitt hvor de generelle leievilkårene kan leses elektronisk og at de vil bli sendt kostnadsfritt til Leietaker på forespørsel.
3. Med mindre annet er uttrykkelig og skriftlig avtalt, er anvendelsen av andre (generelle) leievilkår utelukket.
4. Avvik eller tillegg til disse generelle leievilkårene er kun gyldige hvis de er uttrykkelig og skriftlig avtalt.
5. Hvis Utleier ikke alltid krever streng overholdelse av disse vilkårene, betyr det ikke at bestemmelsene ikke gjelder, eller at Utleier på noen måte mister retten til å kreve streng overholdelse av bestemmelsene i disse generelle leievilkårene i andre tilfeller.
6. Hvis og i den grad en bestemmelse i disse generelle vilkårene ikke kan påberopes på grunn av rimelighet og rettferdighet eller urimelig belastning, vil den aktuelle bestemmelsen i hvert fall ha en betydning som tilsvarer dens innhold og formål så langt som mulig, slik at den fortsatt kan påberopes.
7. Utleier kan ikke garantere at det ønskede resultatet alltid oppnås med de utførte arbeidene. Den aksepterte oppgaven resulterer i en innsatsforpliktelse og ikke en resultatforpliktelse.
8. Utleier har rett til å engasjere tredjeparter for å utføre avtalen.
9. Virkningen av art. 7:404 og/eller 7:407 paragraf 2 i den nederlandske sivilloven er utelukket.
10. Avtalen gjelder utleie av ferieboligen for rekreasjonsbruk som er av kort varighet i henhold til artikkel 7:232 paragraf 2 i den nederlandske sivilloven.

Artikkel 4 – Tilbudet 

1. Hvis et tilbud har en begrenset gyldighetsperiode eller er underlagt betingelser, vil dette uttrykkelig bli oppgitt i tilbudet. 
2. Tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av det Leide. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert for å muliggjøre en god vurdering av tilbudet av Leietaker. Åpenbare feil eller åpenbare feil med hensyn til for eksempel oppgitte beløp binder ikke Utleier.

Artikkel 5 – Avtalen 

1. Avtalen inngås på tidspunktet for aksept av tilbudet av Leietaker og oppfyllelse av de dertil knyttede vilkårene.
2. Hvis en bestemmelse i disse generelle leievilkårene eller en avtale viser seg å være ugyldig eller blir annullert, påvirker dette ikke gyldigheten av de generelle leievilkårene eller avtalen som helhet. Partene skal tre i forhandlinger for å avtale en ny bestemmelse som erstatter den ugyldige eller annullerte bestemmelsen, med hensyn til målet og formålet med den ugyldige eller annullerte bestemmelsen så langt som mulig.
3. Utleier forbeholder seg retten til å ikke utføre en inngått avtale, for eksempel hvis de har rimelig tvil eller informasjon som tyder på at Leietaker ikke vil kunne oppfylle sine (økonomiske) forpliktelser. Hvis Utleier nekter, vil de skriftlig informere Leietaker om nektelsen innen en rimelig tid etter avtaleinngåelsen.
4. Suspensjonsretten og retten til motregning av Leietaker er utelukket hvis Leietaker handler i utøvelsen av yrke eller virksomhet.
5. Disse generelle leievilkårene gjelder også for reservasjoner og fremtidige, tillegg og/eller oppfølgingsoppdrag.
6. Hvis Leietaker har akseptert tilbudet elektronisk, bekrefter Utleier umiddelbart mottakelsen av aksepten elektronisk.

Artikkel 6 – Reservasjon og avbestilling

1. En reservasjon av en feriebolig vil kun bli behandlet av Utleier hvis Leietaker er 18 (atten) år eller eldre.
2. For å gjøre en reservasjon er Leietaker forpliktet til å gi alle nødvendige (person)opplysninger om seg selv og sine (med)reisende til Utleier i tide. Dette inkluderer blant annet navn, adresse, mobiltelefonnummer og e-postadresse. Hvis Leietaker ikke gir de nødvendige opplysningene, kan Utleier ikke behandle leieforespørselen eller kansellere den bekreftede leieperioden uten å være forpliktet til å betale erstatning eller annen kompensasjon til Leietaker.
3. I tillegg til det som er nevnt i paragraf 2, er Leietaker forpliktet til å opplyse om eventuelle forhold som er viktige for gjennomføringen av avtalen, angående sin egen fysiske og mentale tilstand, samt (med)reisende.
4. En forespørsel om reservasjon av det Leide/en feriebolig skal kun gjøres skriftlig eller elektronisk via et system tildelt av Utleier.
5. Hvis Leietaker forespør en reservasjon, mottar Leietaker, som bekreftelse på mottakelsen, innen én arbeidsuke en bekreftelse av reservasjonen sammen med de generelle leievilkårene og fakturaen. For betaling av fakturaen henvises det til artikkel 13 i disse generelle leievilkårene.
6. Avtalen mellom Leietaker og Utleier inngås så snart Leietaker har betalt forskuddet og reservasjonen er bekreftet skriftlig av Utleier. Hvis Leietaker ønsker å kansellere avtalen etter inngåelsen, gjelder følgende avsnitt.
7. Ved kansellering av Leietaker senest 365 (trehundreogfemti) dager før ankomstdato, skylder Leietaker en kompensasjon på 15% av leiesummen (ekskl. Kostnader og depositum).
8. Ved kansellering av Leietaker senest 180 (etthundreogåtti) dager før ankomstdato, skylder Leietaker en kompensasjon på 30% av leiesummen (ekskl. Kostnader og depositum).
9. Ved kansellering av Leietaker senest 90 (nitti) dager før ankomstdato, skylder Leietaker en kompensasjon på 50% av leiesummen (ekskl. Kostnader og depositum).
10. Ved kansellering av Leietaker senest 30 (tretti) dager før ankomstdato, skylder Leietaker en kompensasjon på 75% av leiesummen (ekskl. Kostnader og depositum).
11. Ved kansellering av Leietaker fra 30 (tretti) dager før ankomstdato, skylder Leietaker en kompensasjon på 100% av leiesummen (ekskl. Kostnader og depositum).
12. Kanselleringen som nevnt i de foregående leddene, må meldes skriftlig til Utleier.
13. Leietaker sørger selv for avbestillingsforsikring om ønskelig.

Artikkel 7 – Leietakers forpliktelser

1. I forbindelse med et godt opphold er Leietaker forpliktet til å følge retningslinjene fra Utleier og/eller tredjeparter og holdes juridisk ansvarlig for skader som følge av ulovlig oppførsel eller unnlatelse av å følge retningslinjene eller disse generelle leievilkårene.
2. Leietaker er selv ansvarlig for å innhente nødvendig informasjon fra myndighetene i området hvor det Leide befinner seg, for eksempel lokale lover og regler.
3. Leietaker er selv ansvarlig for å kunne bevise sin identitet med et gyldig dokument som pass (innenfor og utenfor EU) eller identitetskort innenfor EU.
4. Leietaker er selv ansvarlig for eventuelle nødvendige visa, vaksinasjonsbevis og/eller førerkort.
5. Leietaker er forpliktet til å sette seg inn i lover og regler og opptre i henhold til disse i landet hvor det Leide befinner seg.
6. Hvis Leietaker unnlater å ta ansvar som nevnt i de foregående leddene, er Leietaker selv ansvarlig for dette og påtar seg alle risikoer og forpliktelser, og dette vil derfor være Leietakers ansvar.
7. Leietaker forplikter seg til å respektere det Leide inkludert inventar og omgivelsene, inkludert støynivået i omgivelsene.
8. Leietaker er forpliktet til å overlevere det Leide i samme stand som ved overlevering fra Utleier til Leietaker.
9. Det er uttrykkelig forbudt for Leietaker å bruke det Leide til flere personer enn angitt i bestillingsbekreftelsen.
10. Leietaker er videre forpliktet til følgende angående det Leide:

a. Meld umiddelbart om mangler ved, på eller i det Leide til Utleier.

b. Røyking er forbudt i det Leide.

c. Det er forbudt å arrangere fester i det Leide.

d. Ved endt leieperiode skal det Leide etterlates kost og sopet.

e. Sengetøy og sengetøy skal fjernes og samles på et sentralt sted.

f. Husholdningsapparater som vaskemaskin, ovn eller oppvaskmaskin skal ved avreise være rene og tomme. Hvis ikke, kan rengjøringskostnader påløpe.

g. Søppelkasser skal tømmes og søppelposer plasseres i de dertil bestemte søppelcontainerne.

1. Hvis Leietaker bryter noen av de foregående leddene, skylder Leietaker en umiddelbar bot på 50,00 EUR per overtredelse til Utleier. Den totale summen av den umiddelbare boten vil bli avregnet med det betalte depositumet av Leietaker. Utleier forbeholder seg retten til å kreve ytterligere erstatning.
2. Husdyr er uttrykkelig ikke tillatt i det Leide, med mindre partene har avtalt noe annet i avtalen.

Artikkel 8 – Innsjekking og utsjekking

1. For innsjekking og utsjekking av det Leide skjer det ingen personlig nøkkeloverlevering. Se instruksjonene som er sendt til Leietaker angående nøkkelskapet.
2. Leietaker kan sjekke inn fra kl. 16:00 på ankomstdagen.
3. Leietaker må sjekke ut innen kl. 10:00 på avreisedagen.

Artikkel 9 – Oppløsning Hvis Leietaker ikke oppfyller en eller flere av sine forpliktelser, blir erklært konkurs, søker (foreløpig) betalingsutsettelse, går over til å likvidere sin virksomhet, eller hvis eiendelene hans blir beslaglagt helt eller delvis, har Utleier rett til å suspendere utførelsen av avtalen eller å oppløse avtalen helt eller delvis uten forutgående varsel med en skriftlig erklæring, med forbehold om rett til kompensasjon for kostnader, skader og renter.

Hvis avtalen avsluttes på grunn av force majeure, har Utleier rett til betaling for de arbeidede timene eller investeringene som er gjort på tidspunktet for avslutningen av avtalen.

Oppsigelse av en avtale om leie av ferieboligen for rekreasjonsbruk som er av kort varighet i henhold til artikkel 7:232 ledd 2 i den nederlandske sivilloven, er ikke mulig.

Artikkel 10 – Ansvar

1. Leietaker forblir juridisk ansvarlig for skader han har påført, selv om disse skadene blir oppdaget etter oppholdet.
2. Leietaker er juridisk ansvarlig for sine egne handlinger samt handlingene til sine medleietakere og besøkende, og for skadene de forårsaker. Leietaker må være forsikret mot juridisk ansvar.
3. Klager fra Leietaker som skyldes avvik mellom huset i forhold til beskrivelsen på nettstedet eller dårlig vedlikehold av huset eller hagen ved ankomst, må rapporteres til Utleier innen 24 timer etter ankomst.
4. Utleier påtar seg intet ansvar for skade som Leietaker og/eller hans medboere og/eller besøkende eller deres eiendeler lider som følge av oppholdet i det Leide eller omkringliggende hage.
5. Utleier påtar seg intet ansvar for skade i forbindelse med tyveri, underslag eller tap av gjenstander som befinner seg i de leide rommene eller på eiendommen. Disse gjenstandene oppbevares i det Leide eller på eiendommen til Fjord Rentals/Utleier på eierens eller rettighetshaverens egen risiko.
6. Hvis Utleier likevel kan holdes ansvarlig, er Utleier kun ansvarlig for beløpet som hans ansvarsforsikring utbetaler.

Artikkel 11 – Force majeure 
I tillegg til bestemmelsene i artikkel 6:75 i den nederlandske sivilloven, gjelder at en manglende oppfyllelse av en forpliktelse overfor Leietaker ikke kan tilskrives Utleier i tilfelle en omstendighet som er utenfor Utleiers kontroll, og som hindrer oppfyllelsen av forpliktelsene hans overfor Leietaker helt eller delvis, eller som med rimelighet ikke kan kreves av Utleier. Slike omstendigheter inkluderer blant annet mislighold fra leverandører eller andre tredjeparter, (strøm)forstyrrelser, datavirus, ekstreme værforhold, brann(fare), (truende) krigsfare, pandemier, epidemier, karantener, sykefravær, uførhet, streiker og offentlige tiltak.

Hvis det oppstår en situasjon som nevnt i ledd 1 i denne artikkelen som gjør at Utleier ikke kan oppfylle sine forpliktelser overfor Leietaker, blir disse forpliktelsene suspendert så lenge Utleier ikke kan oppfylle sine forpliktelser. Hvis force majeure-situasjonen varer i 30 kalenderdager, har begge parter rett til å skriftlig oppløse avtalen helt eller delvis. Utleier er i så fall ikke forpliktet til å betale erstatning, selv om Utleier som følge av force majeure-tilstanden nyter en fordel.

Artikkel 12 – Honorarium/Priser 
Alle beløp er i euro og inkluderer servicekostnader, rengjøringskostnader, turistskatt, merverdiavgift og andre avgifter pålagt av myndighetene med mindre annet er avtalt.

De avtalte beløpene er basert på kostnadsbestemmende faktorer på tidspunktet for tilbudet. Utleier forbeholder seg retten til å belaste Leietaker for endringer i kostnadsbestemmende faktorer som oppstår tre måneder etter avtaleinngåelsen, som han med rimelighet ikke kan påvirke, som økning av avgifter, sosiale avgifter, forsikringspremier eller merverdiavgift, opp til maksimalt 20% av det opprinnelige beløpet.

Utleier har også rett til å øke beløpene nevnt i tilbudet over maksimalt 20% som nevnt i forrige ledd. I så fall har Leietaker rett til å oppløse avtalen med umiddelbar virkning når denne prisendringen trer i kraft. Utleier vil alltid informere Leietaker om en slik prisendring én måned før prisendringen trer i kraft.

Et sammensatt prisoverslag forplikter ikke Utleier til å utføre en del av avtalen mot en tilsvarende del av det oppgitte beløpet.

Rabatter og tilbudte beløp gjelder ikke automatisk for fremtidige avtaler.

Artikkel 13 – Betaling og fakturering av leiesum

1. Leiesummen (inkludert kostnader og depositum) skal betales av Leietaker til Utleier ved overføring av beløpet til det bankkontonummeret som Utleier oppgir eller via betaling med iDeal.
2. Med mindre annet er skriftlig avtalt, skal en forskuddsbetaling på 40% av leiesummen betales ved bestilling av Utleier.
3. I utgangspunktet skal hele leiesummen betales av Leietaker til Utleier senest åtte uker før ankomst i henhold til bestemmelsene i ledd 1 i denne artikkelen.
4. Ved bestillinger innen åtte uker før ankomst skal hele leiesummen, i motsetning til bestemmelsene i ledd 2 i denne artikkelen, betales i sin helhet umiddelbart.
5. Ved – eller etter første påminnelse – unnlatelse av å oppfylle betalingsforpliktelsen, bortfaller reservasjonen av det Leide uten forpliktelse til tilbakebetaling av en allerede betalt forskuddsbetaling. Videre gjelder avbestillingsbetingelsene i artikkel 6 i disse generelle vilkårene.

Leietaker er forpliktet til umiddelbart å melde fra om feil i oppgitte eller oppførte betalingsdata til Utleier.

1. Tidlig avreise av Leietaker – uansett grunn eller årsak – gir ikke rett til refusjon av allerede betalt leie og andre kostnader som for eksempel rengjøringskostnader.
2. Hvis Utleier på grunn av force majeure eller salg av ferieboligen blir nødt til å kansellere avtalen, vil han informere Leietaker skriftlig. Utleier forplikter seg til umiddelbar tilbakebetaling av allerede betalte beløp. Leietaker har uttrykkelig ingen andre rettigheter enn å kreve tilbake dette beløpet.

I tilfelle av (rimelig syn på) konkurs, likvidasjon eller betalingsutsettelse eller en gjeldssanering under WSNP, er kravene fra Utleier til Leietaker og forpliktelsene fra Leietaker til Utleier umiddelbart forfalte.

Artikkel 14 – Depositum

1. Leietaker betaler et depositum. Depositumet på 500,00 EUR som er fastsatt i avtalen, skal betales ved forskuddsbetaling av bestillingen.
2. Fra dette depositumet kan Utleier trekke et hvilket som helst beløp hvis det oppstår skade på boligen, inventaret og/eller omgivelsene forårsaket av Leietaker, hans medleietakere, besøkende eller medbrakte kjæledyr, eller hvis betalingsforpliktelsene ikke er oppfylt.
3. Forventet avreisetidspunkt skal varsles av Leietaker til Utleier i god tid.
4. Depositumet vil bli tilbakebetalt til Leietaker innen to uker etter tilbakekomst.
5. Ferieboligen skal ved slutten av oppholdet overleveres i en ren og “kost og sopet” stand, som beskrevet i artikkel 7 i disse generelle vilkårene. Servise skal være rent og plassert tilbake i skapene. Flyttet møblement skal settes tilbake på opprinnelig plass. Skader, mangler eller tap skal meldes til Utleier umiddelbart.
6. Sluttkontroll av skader gjøres etter at Leietaker har forlatt det Leide. Utleier har rett til å kreve erstatning fra Leietaker for skader oppdaget etter at Leietaker har forlatt det Leide.

Artikkel 15 – Inventar

1. Leietaker er forpliktet til å behandle de tilstedeværende eiendelene i det Leide og det Leide selv som en god leietaker.
2. Ved begynnelsen av avtalen vil det være en inventarliste til stede i det Leide. Leietaker er forpliktet til å forlate det Leide i henhold til denne inventarlisten ved slutten av leieperioden.
3. Bortsett fra tilfeller av normalt bruk og normal slitasje, er Leietaker ansvarlig for tyveri, skade eller tap av eiendeler som står på inventarlisten eller eiendeler som befinner seg i, rundt eller nær det Leide.
4. Hvis inventaret ikke er komplett, har Utleier rett til å holde tilbake (en del av) depositumet.

Artikkel 16 – Klager 

1. Hvis eiendeler mangler i det Leide eller hvis Leietaker opplever klager knyttet til avtalen, må Leietaker umiddelbart – men innen 24 timer etter ankomst eller oppdagelse av mangelen – rapportere dette til Utleier.
2. Hvis en klage ikke meldes til Utleier innen de angitte fristene i de foregående avsnittene, anses tjenesten å være i samsvar med avtalen og fungerer i samsvar med avtalen.
3. Klager opphever ikke betalingsforpliktelsen til Leietaker, hvis Leietaker handler i utøvelsen av yrke eller virksomhet.

Artikkel 17 – Overføring 
Rettigheter og forpliktelser fra Leietaker i denne avtalen kan ikke overføres uten forutgående skriftlig samtykke fra den andre parten. Denne bestemmelsen gjelder som en bestemmelse med eiendomsrettslig virkning som nevnt i artikkel 3:83 ledd 2 i den nederlandske sivilloven.

Artikkel 18 – Eksklusivitet 
I avtaleperioden gir Leietaker Utleier eksklusiv rett til å utføre den tildelte avtalen.

Artikkel 19 – Gjeldende lov 

1. Avtaler mellom Utleier og Leietaker er utelukkende underlagt nederlandsk lov.
2. Hvis Leietaker anses som forbruker som er underlagt en annen lov, gjelder de tvingende bestemmelsene i denne loven for dem. For øvrig gjelder nederlandsk lov.
3. Tvister mellom partene skal så langt som mulig løses ved forhandling. Alle tvister mellom Leietaker og Utleier skal utelukkende avgjøres av den kompetente domstolen i distriktet der Utleier er etablert.

Artikkel 20 – Survival 
Bestemmelsene i disse generelle vilkårene og avtalen som har til hensikt å forbli i kraft etter avtaleutløpet, forblir i kraft etter avtaleutløpet.

Artikkel 21 – Endring eller tillegg 

1. Utleier har rett til å endre eller supplere disse generelle vilkårene ensidig. I så fall vil Utleier informere Leietaker om endringene eller tilleggene i god tid.
2. Det vil gå minst 30 dager mellom denne varselet og ikrafttredelsen av de endrede eller supplerende vilkårene.
3. Hvis endringen gir Utleier rett til å levere en ytelse som vesentlig avviker fra den avtalte ytelsen, har Leietaker rett til å avslå de endrede vilkårene eller å oppløse avtalen.